accounting & customer service specialist
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Italia Spa, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda farmaceutica un accounting & customer service specialist.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
elaborare, inserire e monitorare gli ordini dei clienti nel sistema ERP, garantendo la conformità con i contratti, i prezzi e i requisiti di fatturazione locali.
gestire la fatturazione elettronica in conformità con la normativa fiscale locale, inclusa la fatturazione CPR (Costo per Rendicontabile) e il monitoraggio degli errori di fatturazione.
amministrare gli accordi CPR con i clienti, monitorare i report di consumo e garantire una fatturazione accurata e tempestiva, ove applicabile.
comunicare proattivamente con i clienti in merito a ordini, correzioni, ordini in sospeso, tempi di consegna, documentazione e chiarimenti sulle fatture.
tracciare le spedizioni dal magazzino alla consegna finale, gestendo ritardi, reclami e coordinandosi con i reparti interni.
gestire i casi della catena di approvvigionamento relativi a problemi di consegna, discrepanze di inventario e anomalie di qualità o quantità.
garantire il rispetto dei KPI aziendali, delle tempistiche di consegna contrattuali e degli standard di servizio al cliente per supportare la soddisfazione del cliente e la continuità dei ricavi.
organizzare spedizioni nazionali e internazionali.
registrazione IVA delle fatture di vendita (formato cartaceo).
elaborare, inserire e monitorare gli ordini di pezzi di ricambio.
Competenze
Si richiede:
precedente esperienza nel ruolo
ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Si offre un contratto iniziale contratto di somministrazione di 6 mesi.
Livello di inquadramento: II livello CCNL Commercio.
Lavoro a giornata.
Sede di lavoro: Grassobbio (Bg).
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
