ADDETTO CENTRALE OPERATIVA - SETTORE ASSICURATIVO - ASSISTENZA CLIENTI
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Finance Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito economico e finanziario.
Per importante compagnia assicurativa leader nel settore dei servizi di assistenza, selezioniamo risorse motivate da inserire come Addetto/a Centrale Operativa
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
Ricezione e gestione delle chiamate in entrata da parte degli assicurati per richieste di supporto e soccorso.
Organizzazione tempestiva dei servizi di soccorso stradale (invio carro attrezzi, auto sostitutiva, supporto logistico).
Coordinamento degli interventi relativi all'assistenza casa attivando la rete dei tecnici e professionisti convenzionati (idraulici, elettricisti, fabbri).
Analisi e verifica documentale (Back Office operativo)
Inserimento dati e tracciamento delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali.
Monitoraggio dell'avanzamento del servizio di assistenza fino alla completa risoluzione dell'emergenza e verifica della soddisfazione del cliente.
Competenze
Requisiti Richiesti
Disponibilità oraria: Disponibilità a lavorare su turni diurni, 5 giorni a settimana distribuiti dal lunedì al sabato.
Mobilità: Essere automuniti per agevolare il raggiungimento della sede lavorativa ad Agrate Brianza.
Attitudine al ruolo: Ottime doti comunicative, empatia, orientamento al cliente e capacità di gestione dello stress in situazioni di emergenza.
Competenze informatiche: Buona padronanza dell'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
Si offre
Inserimento con contratto di lavoro a tempo determinato (stagionale invernale) dal 16 novembre al 31 gennaio 2027.
Retribuzione Annua Lorda (RAL) pari a € 27.000.
Lavoro strutturato su turni diurni 5 giorni a settimana (dal lunedì al sabato).
Inserimento all'interno di una primaria compagnia assicurativa leader di settore.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
