Addetto/a al Call Center Inbound
Dettagli
Descrizione
Humangest S.p.A. ricerca per azienda cliente operante nel settore della telefonia una risorsa da inserire come Addetto/a al Call Center Inbound.
Si tratta di un'ottima opportunità per chi desidera maturare esperienza nell'assistenza clienti, all'interno di una realtà internazionale leader nel settore retail sportivo e dei servizi digitali.
Cosa farai
Entrerai a far parte del team di customer service e ti occuperai di:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite canali back office (email e chat)
- Supporto post-vendita in ambito:
- amministrativo
- logistico
- informazioni su prodotto e servizi
Chi cerchiamo
Il profilo ideale è:
- Customer oriented, affidabile e con interesse per la tecnologia
- In possesso di diploma di scuola superiore (requisito minimo)
- Buona conoscenza di Windows e pacchetto Office
- Gradita esperienza, anche breve, in ambito customer service
- Disponibile a lavorare su turni dal lunedì al venerdì (09:00 – 19:00)
- Disponibile a lavorare in sede a Vimercate (Via Torri Bianche, 7)
Cosa offriamo
- Ambiente di lavoro internazionale e dinamico
- Accesso a piattaforma di e-learning con corsi gratuiti 24/7
- PC aziendale
- Formazione iniziale retribuita (3 giorni)
- Contratto iniziale di durata da definire, CCNL Telecomunicazioni – 2° livello, con possibilità di proroghe
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Impegno full time
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Salario mensile: EUR 1200 - EUR 1600
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
