Office Administrative and Customer Support
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Italia Spa, divisione Inhouse, ricerca per importante realtà multinazionale operante nel settore farmaceutico un office administrative and customer support.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti durante l'intero ciclo di vita dell’ordine dal primo contatto fino all'evasione, inoltre gestirà le richieste dei clienti, elaborerà gli ordini, gestirà i preventivi e manterrà aggiornati i dati dei clienti, collaborando con team internazionali.
Utilizzando diversi sistemi ERP e CRM, elaborerà gli ordini, traccerà le spedizioni, risolverà i problemi e garantirà la soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione proattiva e un follow-up costante.
Competenze
REQUISITI:
• Diploma di scuola superiore o equivalente richiesto
• Minimo 1 anno di esperienza nel servizio clienti, preferibilmente in un centro servizi condivisi/ambiente multinazionale
• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale in italiano e inglese; la conoscenza di un'altra lingua europea è considerata un plus
• Esperienza con sistemi ERP (Oracle/SAP) preferibile ma non obbligatoria
• Professionalità e diplomazia nella gestione delle interazioni con i clienti
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi CRM e software per il servizio clienti preferibile
Si offre contratto in somministrazione della durata di 6 mesi.
Orario di lavoro: da lunedì a venerdì lavoro a giornata, on site
Luogo di lavoro: Segrate (Mi)
Ral 36K
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
